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事情是这样的:
1、我刚买了pro6没两个月,有一次系统提示我更新,我就更新了,因为硬盘是128的,所以我更新完系统就把老版的系统也删了,也就是说无法恢复了。
2、用了几天发现本来能用的面部识别系统不能用了,红灯和白灯都能亮,但就是直接在登录选项那里显示了找不到支持人脸识别的摄像头。所以我开始捣鼓了。
3、我在网上查资料,但是没有看清具体操作步骤,在设备管理器中卸载windows hello驱动时,有一个是否删除驱动程序的选项我也勾了,然后在设备管理器中我就找不到windows hello这个选项了,人脸识别的红灯也没亮过了。如下图,我其实记不清勾没勾了,但是我觉得如果没勾这个选项应该不会消失吧。


4、后来我联系客服,客服给出的很多方法我都操作过,有一个是要把显卡驱动程序回退到24.20版本,我到网上找了半天都没有找到。还有去官网上下驱动包,我也试过了,感觉就差重装系统了。
我现在的问题是,各位大神能不能教教我,怎么把这个驱动程序搞回来,然后再把人脸识别系统整好???跪求大神们帮帮忙!!!可以评论,私聊都行,我邮箱:1026881705@qq.com


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    发表于 2020-4-13 16:41:31 | 显示全部楼层
    沙发
    挨个试了编,还是没用,早上买了U盘,做个恢复介质,按照步骤重做系统就好了
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    发表于 2020-4-13 16:56:02 | 显示全部楼层
    板凳
    重新装一次驱动试试没
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    发表于 2020-4-13 17:11:02 | 显示全部楼层
    地板
    楼主修好了吗,我也有这个问题
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    发表于 2020-4-13 17:25:51 | 显示全部楼层
    5#
    这个问题已经忍了半年了,一直未解决
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    发表于 2020-4-13 17:25:51 | 显示全部楼层
    6#
    按照第一个方法
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